۱-۳ جهت صدور ویزا و مسترکارت، متقاضی آن، ابتدا می‌بایست اطلاعات شخصی دقیق و صحیح خود را برای طی مراحل بعدی، در سایت شرکت ثبت نماید.

در صورت عدم ثبت اطلاعات شخصی دقیق در سایت، شرکت از ارائه خدمات، معذور خواهد بود.

شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خطرات و یا زیان‌های ناشی از عدم موفقیت در ثبت نام دارنده کارت و یا اطلاعات نادرست آن نخواهد داشت.

۲-۳ ویزا و مسترکارت تنها در پایانه‌های خرید و دستگاه‌های خودپرداز با قابلیت پذیرش ویزا و مسترکارت و نیز سایر پایانه‌هایی که پذیرنده این کارتها هستند، جهت تراکنش‌های مجاز از نظر شرکت قابل استفاده خواهد بود.

تراکنش‌های با ارز خارجی، تحت تأثیر نرخ تبدیل ارز خواهد بود. لطفاً برای دریافت اطلاعات بیشتر به ماده‌ ۵ مراجعه کنید.

۳-۳ در زمان تراکنش، ‌مقدار وجه تراکنش و هزینه‌های مربوط به آن بلافاصله از موجودی دارنده‌ کارت بلوکه می‌شود.

<هنگامی که اجازه‌ تراکنش داده شد، نمی‌توان آن را لغو کرد!!!>

۴-۳ در برخی از مراکز خرید(مثل هتل‌ها و رستوران‌ها) ممکن است مقدار اضافی به عنوان انعام از حساب شما کسر شود. در صورت داشتن هر گونه شک و تردید در مورد این‌گونه موارد، لطفاً مستقیماً با آن مراکز خرید ارتباط برقرار کنید.

۵-۳ تا ۹۰ روز پیش از تاریخ انقضای کارت و ۳۰ روز پس از انقضا، ‌دارنده‌ کارت می‌تواند با ارائه مدارک شناسایی و ورود رمزعبور، در نمایندگیًها و عاملیتًهای مجاز تعیین شده، کارت خود را با کارت جدید جایگزین کند.

در صورت عدم ارايه مدارک معتبر توسط دارنده‌ کارت و یا عدم ورود رمز صحیح و یا انجام جایگزینی کارت پس ازاتمام تاریخ انقضاء، شرکت این حق را دارد که درخواست جایگزینی کارت را رد کرده و موجودی حساب را مسترد نکند.

پس از جایگزینی موفق، باقیمانده‌ پول از حساب اصلی به کارت جدید منتقل خواهد شد. در صورت تعویض کارت پیش از تاریخ انقضا، شرکت هزینه‌ خدمات مبنی بر جایگزینی کارت زودتر از موعد را دریافت خواهد کرد. لطفاً برای دریافت اطلاعات بیشتر به ماده ‌۵ مراجعه کنید.

۶-۳ در صورتی که دارنده‌ کارت تأیید کند که دیگر تمایل به ادامه استفاده از کارت ندارد، می‌تواند حساب کارت را با مراجعه به نمایندگی‌های تعیین شده و ارائه‌ کارت شناسایی، نقد کند. شرکت این حق را دارد که هزینه‌های مربوط به این کارت و یا سایر کارت‌های تحت عنوان این شخص را از این پول کم کند. لطفاً برای دریافت اطلاعات بیشتر به ماده ‌۵ مراجعه کنید.

در صورت عدم ارائه مدارک و اطلاعات معتبر توسط دارنده‌ کارت، شرکت این حق را خواهد داشت که درخواست دارنده کارت جهت استرداد پول را رد کند و باقی‌مانده‌ پول را به حساب کارت مسترد نکند.

۷-۳ دارنده‌ کارت، مسئول تمام تراکنش‌های انجام شده توسط آن خواهد بود. دارنده‌ کارت حق استفاده و یا تلاش برای استفاده‌ ضمنی و یا صریح و یا اجازه به شخص ثالث برای وارد شدن به سایت‌های غیرمجاز و یا قمار و یا خرید کالا از این وب سایت‌ها و هر گونه فعالیت غیرقانونی را ندارد.

۸-۳ دارنده‌ کارت تحت قوانین و مقررات مربوط به کارت در شرکت و کشورهایی است که کارت در آن خریداری یا استفاده شده است.(شامل تمام قوانین قابل اجرا در نظارت بر مبادله ارز خارجی)

در صورت نقض مقررات فوق توسط دارنده‌ کارت، در صورت اثبات این‌که دارنده‌ کارت مشغول به انجام هر گونه فعالیت جنایی و یا مرتبط با آن و یا فعالیت‌های ضد اجتماعی با اشخاص و یا سازمان‌ها باشد، شرکت با توجه به اختیارات و صلاحدید خود این حق را دارد تا کارت را تعلیق و یا باطل کند و به قرارداد پایان دهد.

۹-۳ دارنده‌ کارت باید وارد سایت شرکت شود و تراکنش خود را تایید کند. اگر دارنده‌ کارت بفهمد که تراکنش انجام شده توسط کارت مورد تأیید و با اجازه‌ او نبوده است، باید مرکز خدمات مشتریان را در مدت ۶۰ روز از زمان تراکنش مطلع سازد. در صورت تأخیر، فرض بر این خواهد بود که دارنده‌ کارت، تراکنش را تأیید کرده و عواقب قانونی آن بر عهده‌ وی خواهد بود.

۱۰-۳ از این کارت‌ها فعلاً نمی‌توان برای انتقال پول استفاده کرد.

۱-۷ شرکت ممکن است از طریق تلفن، ‌آدرس ایمیل، تلگرام، آدرس پستی و سایر اطلاعات تماس که توسط دارنده‌کارت ارائه شده، با وی تماس بگیرد. در صورت تغییر در نام، ‌آدرس، ‌تلفن و آدرس ایمیل و پستی، دارنده‌ کارت باید سریعا شرکت را از تغییرات با خبر سازد.

۲-۷ دارنده‌ کارت از طریق خرید و یا استفاده از کارت موافقت می‌کند که شرکت و یا ارائه کنندگان خدمات شرکت و نمایندگی‌های آن می‌توانند به اسناد خدماتی کارت تحت شرایط و ضوابط منطبق با سیاست‌های محرمانه‌ شرکت رسیدگی کنند.

۳-۷ شرکت می‌تواند اسناد دارنده کارت را برای سازمان ها و شرکت های ذیصلاح، به منظور فراهم کردن خدمات کارت اعم از، تبلیغ محصول، فعالیت‌های بهبود دهنده، تحلیل اسناد، جلوگیری از پولشویی، بازرسی‌های جنایی، سازمان‌های نظارت بر قانون و مقررات و پیشگیری از جرائم ارائه کند.

۴-۷ اطلاعات شخصی دارنده‌ کارت ممکن است به کشورهای دیگر و یا مناطقی خارج از مکان خرید ارسال شود اما شرکت و تمام ارائه کنندگان خدمات و نمایندگی‌هایش اقدامات امنیتی لازم را برای حفاظت از اطلاعات شخصی دارنده‌ کارت انجام می‌دهند.

۵-۷ دارنده‌ کارت موافقت می‌کند شرکت با دارنده‌ کارت در رابطه با دیگر محصولات مرتبط و خدمات ارائه شده توسط شرکت‌ تماس حاصل کند . در صورت عدم تمایل به دریافت چنین اطلاعاتی، دارنده‌ کارت می تواند با شرکت تماس بگیرد.

همچنین دارنده‌ کارت قبول می کند که شرکت، مجاز است اطلاعاتی در رابطه با مسائل مربوط به کارت به تلفن همراه ایشان ارسال کند.

۶-۷ دارنده‌ کارت می‌تواند طی تماس با شرکت، یک کپی از اطلاعات شخصی وی که توسط شرکت نگهداری می‌شود را منطبق با سیاست‌های حفظ حریم خصوصی و دیگر خط مشی‌های شرکت، درخواست کند.

۷-۷ به منظور همکاری و بهبود کیفیت خدمات شرکت، تماس‌های تلفنی به شرکت ضبط و نظارت می‌شوند. در صورت استفاده از چنین خدماتی، دارنده‌ کارت با ضبط و یا نظارت برتماس موافق است.

۱-۸ شرکت می‌تواند به تشخیص خود، هرکدام از شرایط و ضوابط را با قابلیت اعمال فوری تغییر دهد و آن را از طریق سایت شرکت یا دیگر راه‌هایی که از نظر شرکت مناسب هستند منتشر کند. تغییرات اعلام شده در مورد هزینه‌ها، بدهی‌ها و تعهدات دارنده‌ کارت تا ۳۰ روز پس از انتشار آن اعمال نخواهد شد. این بند شامل تغییرات فراتر از کنترل شرکت نمی‌شود.

۲-۸ شرکت ممکن است بعضا آخرین اطلاعات مرتبط با کارت، شامل هرگونه اطلاعاتی که می‌بایست تحت این شرایط و ضوابط اجرا شود را از طریق سایت شرکت منتشر کند.

۱-۹ شرکت هیچ‌گونه تعهدی در قبال گم شدن و یا آسیب به کارت ندارد، مگر هنگامی‌ که به علت سهل انگاری و یا از روی عمد از طرف شرکت انجام شده باشد.

۲-۹ شرکت هیچ‌گونه مالکیتی بر روی هیچ یک از دستگاه‌های خودپرداز و یا پایانه‌های فروش ندارد و همچنین آن‌ها را اداره نمی‌کند، ‌بنابراین شرکت هیچ گونه تعهدی در برابرعدم پذیرش کارت ویا اختلال در دستگاه‌‌های خودپرداز و پایانه‌های فروش نخواهد داشت.

۱-۱۰ این شرایط و ضوابط تحت نظارت و تفسیر قوانین شرکت می‌باشند و دارنده‌ کارت به صورت غیر قابل فسخ تحت کنترل تمامی قوانین حوزه‌ قضایی شرکت خواهد بود.