پشتیبانی ویژن کارت

مشتری گرامی از این که عضو خانواده ویژن کارت هستید و از خدمات ما استفاده می کنید بسیار خوشحالیم.
لطفا در صورتی که سوالات متداول را از بخش پرسش و پاسخ مطالعه نموده اید ولی همچنان نیاز به پشتیبانی دارید می توانید با توجه به نوع درخواست خود طبق جدول زیر با استفاده از ایمیلی که در زمان ثبت نام ارائه شده ثبت نمایید و کارشناسان ما در اسرع وقت پاسخ گوی شما خواهند بود.

ضمنا دقت بفرمایید در کارت های دبیت مبلغ ۱۰ دلار یا یورو کسر شده در سال ۲۰۱۸ و ۲۰۱۹ مربوط به هزینه نگهداری حساب می باشد.

ردیف	سرویس مورد نظر	subject
۱	فعالسازی  SMS بانک	Active SMS Service
۲	فعالسازی Internet  بانک	Active Internet Service
۳	مسدودی SMS بانک	Deactivate SMS Service
۴	مسدودیInternet  بانک	Deactivate Internet Service
۵	تغییر شماره موبایل	Change Mobile Number
۶	خدمات شارژ	Money Service
۷	برداشت وجه از حساب	Cashback
۸	مشکلات مربوط به کارت (شامل عدم کارکرد کارت، عدم پرداخت، برداشت های غیر مجاز، مشکلات استفاده از کارت )	Card Service
۹	سایر موارد	Other Service

با توجه به موارد فوق درخواست خود را فقط با Subject های مشخص شده در بالا به ایمیل info@vciranian.com ارسال نمایید.
ایمیل های با موضوع های دیگر و یا بدون موضوع پاسخ داده نخواهد شد.
با سپاس
بخش پشتیبانی
شرکت ویژن کارت ایرانیان